안녕하세요.
KiT Better입니다.
사이트 내부에서 비회원 주문 조회하는 방법에 대하여 안내 드립니다.
📦 비회원 주문 조회 방법
1. 주문 시 이메일을 입력하신 경우
→ 주문 완료 시 발송된 이메일을 통해 주문 상태를 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
2. 이메일을 입력하지 않으신 경우
→ 사이트 내에서 직접 조회가 가능합니다.
[Help Center] 하단 ‘비회원 주문 조회’ 메뉴를 클릭해 주세요.
주문번호와 함께, 주문 시 입력하신 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하시면 주문 상세 페이지로 이동합니다.
❓ 주문번호 확인이 어려우신가요?
주문번호는 ‘#12345’처럼 #+숫자 5자리로 되어 있습니다.
혹시 주문번호를 받지 못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.
📮 고객센터 문의 방법
▶ play@kitalbum.com
주문자 분의 성함과 연락처를 기재하여 메일 주세요.
확인 후, 영업시간 내 빠르게 도와드리겠습니다!
⏰ 고객센터 운영시간
평일 오전 11시 ~ 오후 5시
점심시간: 12시 30분 ~ 1시 30분
주말 및 공휴일 휴무
감사합니다.